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Lazada怎么做海外倉(cāng)

發(fā)布時(shí)間:2025-04-24 11:49:36

一、Lazada 怎么做海外倉(cāng)

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(一)了解 Lazada 海外倉(cāng)布局

Lazada 在東南亞六國(guó)(印度尼西亞、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓、新加坡)均設(shè)有海外倉(cāng) 。自 2018 年起,Lazada 先后在這些國(guó)家搭建海外倉(cāng),集合中國(guó)香港中心倉(cāng)和深圳中心倉(cāng),覆蓋了集貨直郵、當(dāng)?shù)貍}(cāng)備貨、中國(guó)中心倉(cāng)發(fā)貨三種模式,攜手菜鳥(niǎo)打造了三位一體的跨境立體物流網(wǎng)絡(luò)。商家要清楚各個(gè)海外倉(cāng)的地理位置、倉(cāng)儲(chǔ)容量以及可服務(wù)的周邊區(qū)域,以便根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和商品特性選擇合適的海外倉(cāng)。例如,如果主要目標(biāo)市場(chǎng)是印度尼西亞的雅加達(dá)及周邊地區(qū),那么選擇距離雅加達(dá)較近的印尼海外倉(cāng),能在商品配送時(shí)效上更有保障。

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(二)入駐 Lazada 海外倉(cāng)流程

商家資質(zhì)審核:Lazada 對(duì)入駐海外倉(cāng)的商家有一定資質(zhì)要求。商家需要在 Lazada 平臺(tái)有良好的信譽(yù)評(píng)級(jí),店鋪運(yùn)營(yíng)狀況穩(wěn)定,具備一定的銷(xiāo)售規(guī)模和持續(xù)供貨能力。通常,平臺(tái)會(huì)查看商家過(guò)往的訂單處理情況、客戶(hù)評(píng)價(jià)、是否有違規(guī)記錄等。只有滿足這些基本資質(zhì),才有可能進(jìn)入下一步審核。

提交入駐申請(qǐng):符合資質(zhì)要求的商家,可通過(guò) Lazada 賣(mài)家中心的特定入口提交海外倉(cāng)入駐申請(qǐng)。申請(qǐng)表格中需詳細(xì)填寫(xiě)商家的基本信息,如公司名稱(chēng)、聯(lián)系方式、店鋪名稱(chēng)、主營(yíng)商品類(lèi)目等,同時(shí)要提供商品的詳細(xì)信息,包括商品圖片、描述、尺寸、重量、SKU 等,以便平臺(tái)評(píng)估商品是否適合海外倉(cāng)存儲(chǔ)和銷(xiāo)售。

審核與批準(zhǔn):Lazada 平臺(tái)收到申請(qǐng)后,會(huì)對(duì)商家提交的資料進(jìn)行全面審核。審核周期一般在幾個(gè)工作日到幾周不等,具體時(shí)間取決于平臺(tái)的業(yè)務(wù)繁忙程度和資料的完整性。如果審核通過(guò),商家會(huì)收到平臺(tái)的正式通知,并獲得海外倉(cāng)相關(guān)操作權(quán)限;若審核未通過(guò),商家需根據(jù)平臺(tái)反饋的原因進(jìn)行整改,之后可重新提交申請(qǐng)。

(三)貨物入倉(cāng)操作

貨物準(zhǔn)備:在將貨物發(fā)往海外倉(cāng)之前,商家要確保貨物包裝完好、牢固,符合 Lazada 平臺(tái)的包裝規(guī)范。同時(shí),每件商品都需貼上正確的 SKU 標(biāo)簽和 Lazada 物流標(biāo)簽,標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)清晰顯示商品的基本信息和物流信息,便于海外倉(cāng)工作人員進(jìn)行入庫(kù)掃描和后續(xù)操作。例如,SKU 標(biāo)簽要準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)商品的款式、顏色、尺碼等屬性,物流標(biāo)簽上的收件人信息、地址、聯(lián)系方式等務(wù)必準(zhǔn)確無(wú)誤。

選擇物流方式:商家可根據(jù)貨物的重量、體積、時(shí)效要求等選擇合適的頭程物流方式將貨物運(yùn)輸?shù)?Lazada 海外倉(cāng)。常見(jiàn)的頭程物流方式有空運(yùn)、海運(yùn)和陸運(yùn)。空運(yùn)速度快,但成本較高,適合高價(jià)值、時(shí)效要求緊的商品;海運(yùn)成本相對(duì)較低,適合大批量、體積較大且對(duì)時(shí)效要求不那么高的商品;陸運(yùn)則在一些與中國(guó)接壤的東南亞國(guó)家有一定優(yōu)勢(shì)。商家可結(jié)合自身情況權(quán)衡選擇,也可以與專(zhuān)業(yè)的物流貨代公司合作,獲取更專(zhuān)業(yè)的物流方案建議。

貨物運(yùn)輸與跟蹤:貨物發(fā)出后,商家要通過(guò)物流提供商提供的跟蹤渠道實(shí)時(shí)關(guān)注貨物運(yùn)輸狀態(tài)。確保貨物按時(shí)、安全抵達(dá)海外倉(cāng)。若運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)異常情況,如延誤、破損等,商家應(yīng)及時(shí)與物流商溝通協(xié)調(diào)解決,并通知 Lazada 海外倉(cāng)工作人員,以便做好相應(yīng)處理準(zhǔn)備。

(四)海外倉(cāng)庫(kù)存管理

庫(kù)存監(jiān)控:商家要利用 Lazada 賣(mài)家中心提供的庫(kù)存管理工具,實(shí)時(shí)監(jiān)控海外倉(cāng)的庫(kù)存數(shù)量。設(shè)置合理的庫(kù)存預(yù)警值,當(dāng)庫(kù)存數(shù)量低于預(yù)警值時(shí),及時(shí)安排補(bǔ)貨,避免出現(xiàn)缺貨情況影響銷(xiāo)售。同時(shí),也要避免庫(kù)存積壓,定期清理滯銷(xiāo)商品,可通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)、降價(jià)處理等方式,回籠資金,釋放倉(cāng)儲(chǔ)空間。

庫(kù)存盤(pán)點(diǎn):定期對(duì)海外倉(cāng)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量一致。盤(pán)點(diǎn)周期可根據(jù)商家的業(yè)務(wù)規(guī)模和商品特性而定,一般建議每月或每季度進(jìn)行一次全面盤(pán)點(diǎn)。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)庫(kù)存差異,要及時(shí)查找原因,是由于出入庫(kù)記錄錯(cuò)誤、商品丟失還是其他原因?qū)е碌?,并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和處理。

(五)訂單處理與配送

訂單接收與處理:當(dāng)買(mǎi)家在 Lazada 平臺(tái)下單后,訂單信息會(huì)實(shí)時(shí)同步到商家的賣(mài)家中心和海外倉(cāng)系統(tǒng)。商家要及時(shí)對(duì)訂單進(jìn)行處理,確認(rèn)訂單詳情,包括商品信息、收貨地址、聯(lián)系方式等是否準(zhǔn)確無(wú)誤。如有問(wèn)題,需及時(shí)與買(mǎi)家溝通解決。

貨物分揀與包裝:海外倉(cāng)工作人員根據(jù)訂單信息進(jìn)行貨物分揀,將對(duì)應(yīng)的商品從存儲(chǔ)位置取出,并進(jìn)行二次包裝,確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。包裝時(shí)可適當(dāng)添加一些保護(hù)材料,如氣泡墊、泡沫板等,同時(shí)可放入一些宣傳資料或小禮品,提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。

配送與物流跟蹤:完成分揀包裝后,海外倉(cāng)會(huì)按照 Lazada 平臺(tái)指定的物流合作伙伴和配送方式將貨物發(fā)出。商家和買(mǎi)家都可以通過(guò)物流單號(hào)在相應(yīng)的物流跟蹤平臺(tái)上查詢(xún)貨物的配送狀態(tài),從海外倉(cāng)出庫(kù)、運(yùn)輸途中到最終送達(dá)買(mǎi)家手中,全程跟蹤,以便及時(shí)了解貨物的位置和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。

二、代發(fā)通 Lazada 代發(fā)通海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)優(yōu)勢(shì)

(一)倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)

多地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)布局:代發(fā)通在全球多個(gè)地區(qū)設(shè)有海外倉(cāng),與 Lazada 的業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域高度契合。在東南亞地區(qū),其海外倉(cāng)分布廣泛,能快速響應(yīng) Lazada 平臺(tái)訂單。例如在馬來(lái)西亞、泰國(guó)等地都有倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn),商家可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)靈活選擇存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù),縮短貨物與買(mǎi)家之間的距離,從而大大提升配送時(shí)效。

倉(cāng)儲(chǔ)空間靈活:無(wú)論是小件商品還是大件商品,代發(fā)通都能提供合適的倉(cāng)儲(chǔ)空間。對(duì)于商品種類(lèi)豐富、庫(kù)存波動(dòng)較大的商家來(lái)說(shuō),代發(fā)通可根據(jù)商家不同時(shí)期的庫(kù)存需求,靈活調(diào)整倉(cāng)儲(chǔ)空間大小,避免因倉(cāng)儲(chǔ)空間不足導(dǎo)致貨物無(wú)法入庫(kù),或因倉(cāng)儲(chǔ)空間閑置造成成本浪費(fèi)。

良好的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境:代發(fā)通海外倉(cāng)配備了專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和管理系統(tǒng),能夠?yàn)樨浳锾峁┝己玫拇鎯?chǔ)環(huán)境。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)具備完善的通風(fēng)、防潮、防蟲(chóng)等措施,確保商品在存儲(chǔ)期間不受損壞,保持良好品質(zhì),降低商品損耗率。

(二)物流優(yōu)勢(shì)

多樣化物流渠道:代發(fā)通與眾多知名物流商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,為商家提供多樣化的物流渠道選擇。商家可根據(jù)商品特點(diǎn)、買(mǎi)家需求和預(yù)算,選擇最合適的物流方式,如快遞、專(zhuān)線、郵政等。在保證配送時(shí)效的同時(shí),還能有效控制物流成本。例如,對(duì)于一些對(duì)時(shí)效要求較高的電子產(chǎn)品,商家可選擇快遞渠道;對(duì)于一些價(jià)值較低、重量較大的日用品,可選擇專(zhuān)線物流或海運(yùn)方式降低成本。

高效的物流處理能力:代發(fā)通擁有專(zhuān)業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)快速的貨物分揀、包裝和發(fā)貨。在訂單高峰期,也能高效處理大量訂單,確保貨物及時(shí)發(fā)出,減少訂單積壓和延誤情況。同時(shí),其物流管理系統(tǒng)與 Lazada 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,訂單信息和物流狀態(tài)能夠?qū)崟r(shí)同步,方便商家和買(mǎi)家跟蹤查詢(xún)。

優(yōu)質(zhì)的末端配送服務(wù):代發(fā)通注重物流配送的最后一公里服務(wù)質(zhì)量,與當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的配送公司合作,確保貨物能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)買(mǎi)家手中。配送過(guò)程中提供多種配送方式供買(mǎi)家選擇,如送貨上門(mén)、自提點(diǎn)取貨等,滿足不同買(mǎi)家的需求。并且,配送人員服務(wù)態(tài)度良好,能夠有效解決配送過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提升買(mǎi)家滿意度。

(三)成本優(yōu)勢(shì)

降低倉(cāng)儲(chǔ)成本:代發(fā)通采用靈活的倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)費(fèi)模式,根據(jù)商家實(shí)際使用的倉(cāng)儲(chǔ)空間和存儲(chǔ)時(shí)間進(jìn)行計(jì)費(fèi),避免了商家因長(zhǎng)期租用大量倉(cāng)儲(chǔ)空間而產(chǎn)生的高額固定成本。同時(shí),通過(guò)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理流程,提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率,進(jìn)一步降低了單位商品的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

節(jié)省物流成本:由于代發(fā)通與眾多物流商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,能夠獲得更優(yōu)惠的物流價(jià)格。商家通過(guò)代發(fā)通發(fā)貨,可以享受到批量運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格優(yōu)勢(shì),降低單件商品的物流成本。此外,代發(fā)通還能根據(jù)商家的發(fā)貨需求和歷史數(shù)據(jù),為商家提供合理的物流方案建議,幫助商家進(jìn)一步優(yōu)化物流成本。

減少人力成本:使用代發(fā)通海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù),商家無(wú)需在海外招聘和管理倉(cāng)儲(chǔ)物流人員,大大減少了人力成本的支出。代發(fā)通的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠承擔(dān)起貨物入庫(kù)、存儲(chǔ)、分揀、包裝、發(fā)貨等一系列倉(cāng)儲(chǔ)物流工作,商家只需專(zhuān)注于店鋪運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售,提高運(yùn)營(yíng)效率。

(四)服務(wù)優(yōu)勢(shì)

專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì):代發(fā)通擁有一支專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)樯碳姨峁?7*24 小時(shí)的在線客服支持。無(wú)論是在貨物入庫(kù)、庫(kù)存管理、訂單處理還是物流配送過(guò)程中,商家遇到任何問(wèn)題都可以隨時(shí)聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì),客服人員會(huì)及時(shí)響應(yīng)并提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,確保商家的業(yè)務(wù)能夠順利進(jìn)行。

定制化服務(wù):代發(fā)通可根據(jù)商家的特殊需求,提供定制化的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。例如,對(duì)于一些有特殊包裝要求的商品,代發(fā)通可以按照商家的要求進(jìn)行個(gè)性化包裝;對(duì)于一些需要進(jìn)行產(chǎn)品組裝或貼標(biāo)的商品,代發(fā)通也能提供相應(yīng)的增值服務(wù),滿足商家多樣化的業(yè)務(wù)需求。

數(shù)據(jù)支持與分析:代發(fā)通的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)能夠?yàn)樯碳姨峁┰敿?xì)的庫(kù)存數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)和物流數(shù)據(jù)等。商家可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)了解商品的銷(xiāo)售情況、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、物流時(shí)效等關(guān)鍵信息,從而為店鋪運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。代發(fā)通還能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,為商家提供有價(jià)值的市場(chǎng)趨勢(shì)分析和業(yè)務(wù)優(yōu)化建議,幫助商家提升業(yè)務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。


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