一、如何在 eBay 上找到銷(xiāo)量好的產(chǎn)品
(一)利用 eBay 平臺(tái)工具
eBay 搜索欄:在搜索欄輸入關(guān)鍵詞時(shí),留意自動(dòng)彈出的搜索建議,這些建議基于真實(shí)用戶(hù)搜索數(shù)據(jù),能直觀反映當(dāng)下人們的搜索熱點(diǎn)。例如輸入 “運(yùn)動(dòng)”,可能出現(xiàn) “運(yùn)動(dòng)手表”“運(yùn)動(dòng)背包”“運(yùn)動(dòng)鞋” 等建議,從中挖掘潛在熱門(mén)產(chǎn)品。同時(shí),在搜索結(jié)果頁(yè)面,善用左側(cè)的篩選欄,勾選 “Sold listings(已售出列表)”,并按 “Price + shipping: Highest first(價(jià)格 + 運(yùn)費(fèi):從高到低)” 排序,分析高銷(xiāo)量產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、價(jià)格區(qū)間、關(guān)鍵詞等共性,以此為參考尋找類(lèi)似有潛力的產(chǎn)品。
eBay 熱銷(xiāo)商品列表和趨勢(shì)報(bào)告:eBay 會(huì)定期整理并展示熱銷(xiāo)商品列表,在特定頁(yè)面可查看各品類(lèi)下銷(xiāo)量突出的產(chǎn)品。同時(shí),趨勢(shì)報(bào)告提供了不同時(shí)期市場(chǎng)趨勢(shì)走向,分析這些內(nèi)容,能清晰掌握產(chǎn)品熱度變化規(guī)律,提前布局即將迎來(lái)銷(xiāo)售高峰的產(chǎn)品。如在夏季來(lái)臨前,通過(guò)趨勢(shì)報(bào)告發(fā)現(xiàn)戶(hù)外遮陽(yáng)用品需求呈上升趨勢(shì),便可針對(duì)性選品。
eBay 銷(xiāo)售報(bào)告:賣(mài)家后臺(tái)的銷(xiāo)售報(bào)告功能強(qiáng)大,能查看自身產(chǎn)品銷(xiāo)量數(shù)據(jù),了解哪些產(chǎn)品受消費(fèi)者青睞,分析其特點(diǎn),挖掘成功因素,為后續(xù)選品提供依據(jù)。此外,借助 eBay 提供或第三方的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工具,如 Terapeak,可分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品銷(xiāo)量,對(duì)比自身情況,找出差距,優(yōu)化選品策略。
(二)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
分析熱門(mén)類(lèi)別和子類(lèi)別:全面瀏覽 eBay 網(wǎng)站各個(gè)商品類(lèi)別,統(tǒng)計(jì)不同類(lèi)別產(chǎn)品的銷(xiāo)量,找出銷(xiāo)量高的類(lèi)別及子類(lèi)別。以電子產(chǎn)品為例,進(jìn)一步細(xì)分到手機(jī)配件子類(lèi)別,觀察其中如手機(jī)殼、充電器、耳機(jī)等產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,確定熱門(mén)子類(lèi)別后,深入挖掘該領(lǐng)域潛力產(chǎn)品。
關(guān)注買(mǎi)家需求和趨勢(shì):查看買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋,從中了解他們對(duì)產(chǎn)品功能、質(zhì)量、外觀等方面的喜好與不滿(mǎn),以此為方向?qū)ふ夷芨脻M(mǎn)足需求的產(chǎn)品。同時(shí),關(guān)注社交媒體平臺(tái)、行業(yè)論壇上消費(fèi)者討論的熱點(diǎn)話(huà)題,例如在健身論壇中,近期用戶(hù)頻繁討論便攜式健身器材,這可能意味著此類(lèi)產(chǎn)品在 eBay 上也有潛在市場(chǎng)需求。
(三)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
觀察同類(lèi)賣(mài)家店鋪:挑選同品類(lèi)中銷(xiāo)量高、口碑好的賣(mài)家店鋪,詳細(xì)分析其熱銷(xiāo)產(chǎn)品,包括產(chǎn)品特點(diǎn)、定價(jià)策略、促銷(xiāo)活動(dòng)、頁(yè)面展示等方面。對(duì)比自身產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,找出優(yōu)勢(shì)與不足,借鑒對(duì)手成功經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化自身選品和運(yùn)營(yíng)策略。若發(fā)現(xiàn)某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷(xiāo)售某款創(chuàng)意家居用品時(shí),通過(guò)精美的產(chǎn)品圖片和詳細(xì)的功能描述吸引大量買(mǎi)家,可學(xué)習(xí)其圖片拍攝和文案撰寫(xiě)技巧。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn):除了解對(duì)手優(yōu)點(diǎn),還要找出其不足,從中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白點(diǎn)或差異化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。例如,發(fā)現(xiàn)多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷(xiāo)售某類(lèi)電子產(chǎn)品時(shí),忽視了對(duì)產(chǎn)品環(huán)保性能的宣傳,而隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)增強(qiáng),可選擇強(qiáng)調(diào)環(huán)保特性的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),以差異化吸引買(mǎi)家。
二、代發(fā)通 eBay 海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
(一)倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)
倉(cāng)庫(kù)布局廣泛:代發(fā)通在美東、美中、美西均設(shè)有自營(yíng)的美國(guó)海外倉(cāng),還有優(yōu)質(zhì)可靠的英國(guó)海外倉(cāng)以及日本海外倉(cāng)。這種廣泛的倉(cāng)庫(kù)布局,方便賣(mài)家根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)分布,靈活選擇貨物存儲(chǔ)地點(diǎn),提高配送效率。例如,若賣(mài)家主要客戶(hù)集中在美國(guó)西部,可將貨物存儲(chǔ)在美西海外倉(cāng),減少貨物運(yùn)輸距離和時(shí)間。
倉(cāng)儲(chǔ)成本優(yōu)惠:提供免租 30 天服務(wù),且有永久免倉(cāng)租政策,極大降低賣(mài)家倉(cāng)儲(chǔ)成本壓力。相比其他海外倉(cāng)服務(wù),這一優(yōu)惠政策能為賣(mài)家節(jié)省大量資金,尤其對(duì)于資金相對(duì)緊張的中小賣(mài)家而言,可將更多資金投入到產(chǎn)品采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等環(huán)節(jié),提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)物流配送優(yōu)勢(shì)
配送時(shí)效快:能實(shí)現(xiàn)本土 1 - 3 日快速派送簽收,與從國(guó)內(nèi)直發(fā)需 10 - 15 天相比,大大縮短買(mǎi)家收貨等待時(shí)間。在如今電商競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者對(duì)物流時(shí)效要求越來(lái)越高的情況下,快速配送能顯著提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn),增加買(mǎi)家對(duì)店鋪的好感度和忠誠(chéng)度,進(jìn)而提高店鋪好評(píng)率和復(fù)購(gòu)率。例如,買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí),希望能盡快收到商品使用,代發(fā)通的快速配送服務(wù)便能滿(mǎn)足這一需求。
物流方案多樣:配備多套物流方案,涵蓋海運(yùn)頭程、空運(yùn)頭程、國(guó)際專(zhuān)線(xiàn)、國(guó)際小包、郵政 EMS 等。賣(mài)家可依據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)、銷(xiāo)售計(jì)劃、成本預(yù)算等多方面因素,自主選擇最適合的物流方式。對(duì)于體積大、重量重的家具家居產(chǎn)品,可選擇海運(yùn)頭程降低運(yùn)輸成本;對(duì)于時(shí)效性要求高的時(shí)尚服裝,可選擇空運(yùn)頭程確??焖俚截?。多種物流方案滿(mǎn)足了不同賣(mài)家對(duì)物流時(shí)效和成本的多樣化需求。
(三)貨物處理優(yōu)勢(shì)
專(zhuān)業(yè) ERP 系統(tǒng)支持:自主研發(fā)海外倉(cāng) ERP 系統(tǒng),該系統(tǒng)功能強(qiáng)大,從貨物上架、存儲(chǔ)管理到分揀、包裝、發(fā)貨,各個(gè)環(huán)節(jié)都能高效處理。在貨物上架時(shí),系統(tǒng)能快速準(zhǔn)確錄入貨物信息,方便后續(xù)查找和管理;在訂單處理階段,可根據(jù)訂單信息自動(dòng)完成分揀和包裝任務(wù)分配,提高處理效率。例如,當(dāng)同時(shí)接到多個(gè)訂單時(shí),系統(tǒng)能迅速規(guī)劃最優(yōu)分揀路徑,減少人工操作時(shí)間。
特殊貨物處理經(jīng)驗(yàn)豐富:對(duì)于家具家居等超大件,健身器材等超重中大件,平衡車(chē)滑板車(chē)等純電、敏感貨物的代發(fā)和清派,具有多年豐富操作經(jīng)驗(yàn),且安全可靠。在處理超大件貨物時(shí),有專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)設(shè)備和包裝材料,確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞;對(duì)于純電、敏感貨物,熟悉相關(guān)清關(guān)政策和流程,能順利完成清關(guān)派送,解決賣(mài)家在特殊貨物處理方面的難題。
(四)增值服務(wù)優(yōu)勢(shì)
在線(xiàn)操作便捷:地處深圳,背靠香港,可提供在線(xiàn)操作服務(wù)。賣(mài)家無(wú)論身處何地,只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登錄代發(fā)通平臺(tái),即可便捷完成訂單提交、貨物跟蹤、信息查詢(xún)等一系列操作。無(wú)需繁瑣的線(xiàn)下溝通和文件傳遞,節(jié)省時(shí)間和精力,提高工作效率。例如,賣(mài)家在外出旅行或辦公時(shí),也能隨時(shí)處理訂單相關(guān)事務(wù)。
多樣化代發(fā)服務(wù):除基本倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)服務(wù)外,還為海外客戶(hù)、內(nèi)地客戶(hù)、兼職創(chuàng)客、海外留學(xué)生、華人等提供代采、代付、收貨集運(yùn)、打包代發(fā)、頭程裝柜裝運(yùn)、COD 代收等一攬子代發(fā)服務(wù)。以代采服務(wù)為例,若賣(mài)家無(wú)法直接從供應(yīng)商處采購(gòu)商品,代發(fā)通可憑借自身資源和渠道,幫助賣(mài)家采購(gòu)所需貨物,并進(jìn)行后續(xù)運(yùn)輸和代發(fā),滿(mǎn)足賣(mài)家多樣化業(yè)務(wù)需求。
(五)信息反饋優(yōu)勢(shì)
實(shí)時(shí)信息更新:代發(fā)通會(huì)實(shí)時(shí)反饋貨物轉(zhuǎn)運(yùn)狀態(tài)或海外倉(cāng)處理進(jìn)度,并在線(xiàn)更新信息。賣(mài)家可隨時(shí)登錄平臺(tái)查看貨物當(dāng)前所處位置、是否已完成分揀包裝、是否已發(fā)貨等詳細(xì)信息。通過(guò)實(shí)時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài),賣(mài)家能及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題,如貨物運(yùn)輸延誤時(shí),可提前與買(mǎi)家溝通解釋?zhuān)苊赓I(mǎi)家因不知情而產(chǎn)生不滿(mǎn)。
便于業(yè)務(wù)監(jiān)控管理:這種信息反饋機(jī)制有助于賣(mài)家對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面監(jiān)控和有效管理。賣(mài)家可根據(jù)貨物處理進(jìn)度,合理安排后續(xù)工作,如根據(jù)發(fā)貨時(shí)間預(yù)估買(mǎi)家收貨時(shí)間,提前準(zhǔn)備售后服務(wù);同時(shí),通過(guò)分析貨物處理過(guò)程中的數(shù)據(jù),還能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的不足之處,進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),提升整體運(yùn)營(yíng)水平。
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